Política de Privacidade

1. Quem somos

O Arrumadinho é um aplicativo que organiza o seu guarda-roupa a partir de fotos e sugere looks com as roupas que você já tem, de acordo com a previsão do tempo da sua cidade e com o seu estilo.

O controlador dos seus dados pessoais, ou seja, quem decide como eles são tratados, é [Razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [endereço completo] ("Arrumadinho", "nós").

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

2. Quando esta política vale

Esta política vale para o aplicativo Arrumadinho (Android e, quando lançado, iOS), para este site e para a lista de espera. Ao criar uma conta, usar o app ou navegar neste site, você declara que leu e entendeu esta política. A localização do aparelho só é usada se você permitir no próprio celular, e essa permissão pode ser retirada nos ajustes do aparelho quando você quiser.

Se você não concordar com esta política, não use o app. Você pode apagar a sua conta a qualquer momento.

3. Dados que coletamos

3.1 Dados que você nos dá

• Conta: nome, e-mail e senha (guardada só como código cifrado), ou os dados básicos que o Google compartilha quando você entra com a conta Google (nome, e-mail e identificador da conta).
• Perfil: como você descreve o seu estilo, a sua cidade e as ocasiões que fazem parte da sua semana (trabalho, praia, jantar, entre outras).
• Fotos das peças de roupa: as fotos que você tira ou escolhe da galeria para montar o seu armário virtual.
• Fotos de você para a análise de estilo: até quatro fotos de corpo inteiro, só quando você escolhe fazer a análise.
• Correções e escolhas: quando você corrige uma etiqueta, marca um look como usado, arrasta um look para a direita ("usar") ou para a esquerda ("passar").
• Atendimento: o que você nos escreve por e-mail ou por outros canais de contato.

3.2 Dados que o app gera a partir do seu uso

• Etiquetas das peças: tipo, cor, estampa, tecido, nível de calor e ocasiões de cada peça, identificados por inteligência artificial a partir das fotos.
• Análise de estilo: um texto que descreve o seu estilo, as cores e os cortes que combinam com você.
• Histórico de uso: os looks sugeridos, os looks usados, a frequência de uso de cada peça e as peças paradas há muito tempo (o "relatório de uso").
• Imagens geradas: fotos "vitrine" das suas peças e imagens de looks montados num manequim, quando o seu plano inclui esses recursos.
• Plano e limites: o plano que você assina e quantas vezes usou os recursos de inteligência artificial no dia e na semana.

3.3 Dados coletados automaticamente

• Localização: se você permitir, a localização aproximada do aparelho, usada para descobrir a sua cidade e buscar a previsão do tempo. Você pode digitar a cidade em vez de liberar a localização.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, modelo e sistema do aparelho, versão do app, idioma e registros de erro.
• Compras: a Google Play (ou a App Store) informa se a sua assinatura está ativa. Nós não recebemos o número do seu cartão nem outros dados de pagamento.

3.4 Dados que não pedimos

Não pedimos CPF, documentos, dados de saúde, religião, opinião política ou orientação sexual. Pedimos que você não inclua esse tipo de informação nas fotos ou nos textos que envia.

4. Para que usamos os dados e com qual base legal

A LGPD exige que cada uso tenha uma base legal (art. 7º e art. 11). Estes são os nossos usos:

Quando usamos o legítimo interesse, avaliamos antes se o uso é o que você razoavelmente esperaria e se os seus direitos estão protegidos. Você pode se opor a esses usos pelo contato da seção 19.

5. Fotos e inteligência artificial

5.1 Fotos das peças de roupa

As fotos das suas peças ficam guardadas numa pasta privada, ligada só à sua conta. Elas são enviadas a provedores de inteligência artificial para identificar cada peça e montar os looks.

Treino e melhoria. As fotos das peças, as etiquetas e as suas correções e escolhas podem ser usadas para treinar, avaliar e melhorar os modelos de inteligência artificial do Arrumadinho, incluindo modelos próprios ou ajustados para nós. Antes desse uso, tiramos dos arquivos o que liga a foto à sua conta, e evitamos usar fotos em que apareçam pessoas, rostos ou documentos.

Modelos já treinados não guardam as fotos em si e não "desaprendem" uma foto específica. Se você se opuser a esse uso pelo contato da seção 19, as suas fotos deixam de entrar em novos treinos.

5.2 Fotos de você (análise de estilo)

As fotos de corpo inteiro que você envia para a análise de estilo:

• só são enviadas quando você escolhe fazer a análise;
• são enviadas ao provedor de inteligência artificial apenas para gerar a análise, e não ficam guardadas nos nossos servidores: fica só o texto da análise;
• nunca são usadas para treinar inteligência artificial, nossa ou de terceiros;
• não são usadas para reconhecimento facial nem para identificar você, e por isso não são tratadas como dado biométrico.

5.3 Provedores de inteligência artificial

Usamos provedores contratados (lista na seção 7) que tratam os dados apenas para nos devolver o resultado. Escolhemos provedores e configurações em que os dados enviados não são usados para treinar os modelos deles, sempre que o provedor oferece essa opção.

5.4 Imagens geradas

Fotos vitrine e looks no manequim são gerados por inteligência artificial a partir das suas peças. Elas são ilustrações e podem ter diferenças em relação à peça real. Você pode apagá-las a qualquer momento.

6. Dados anonimizados e estatísticos

Podemos transformar os dados em informações anonimizadas ou estatísticas, que não permitem identificar você, por exemplo: "as peças mais usadas em dias de 28° no Recife" ou "a cor de calça mais comum nos armários". Pela LGPD (art. 12), dados anonimizados não são dados pessoais.

Podemos usar, publicar, compartilhar e comercializar essas informações livremente, inclusive com lojas, marcas e parceiros, em pesquisas, relatórios de tendências, conteúdos de marketing e no desenvolvimento de produtos.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais que identifiquem você. Compartilhamos dados só nos casos abaixo.

7.1 Fornecedores que trabalham para nós (operadores)

Esses fornecedores só podem usar os dados para prestar o serviço para nós e precisam protegê-los. A lista pode mudar; quando entrar um fornecedor que trate dados de forma diferente, atualizamos esta política.

7.2 Outros casos

• Lojas parceiras: quando você toca num produto sugerido, vai para o site da loja, que passa a seguir a política dela. Veja a seção 13.
• Autoridades: quando houver ordem judicial, pedido de autoridade competente ou obrigação legal.
• Proteção de direitos: para nos defender em processos, prevenir fraudes ou proteger a segurança de usuários.
• Empresas do mesmo grupo: com empresas que controlem o Arrumadinho, sejam controladas por ele ou estejam sob o mesmo controle, para as mesmas finalidades desta política.
• Investimento, venda e mudanças na empresa: com potenciais investidores ou compradores e seus assessores, sob confidencialidade, durante a análise de um negócio; e, numa fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização, os dados podem passar para a nova responsável, que continuará obrigada a esta política.
• Com a sua autorização: em qualquer outro caso, só se você autorizar.

8. Transferência para outros países

Alguns fornecedores guardam ou processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e são feitas com garantias como cláusulas contratuais de proteção de dados e fornecedores que adotam padrões de segurança reconhecidos.

9. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e do armário: enquanto a conta existir.
• Depois que você apaga a conta: os dados pessoais e as fotos são apagados em até 30 dias, inclusive das cópias de segurança no ciclo seguinte.
• Fotos de você da análise de estilo: não são guardadas; somem logo depois da análise.
• Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Lista de espera: até 12 meses depois do lançamento aberto do app, ou até você pedir para sair.
• Obrigações legais e defesa em processos: pelo prazo que a lei exigir.
• Dados anonimizados e modelos treinados: podem ser mantidos sem prazo, porque não identificam você.

10. Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos seus dados para outro serviço;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que isso muda;
• retirada do consentimento;
• oposição a um uso feito com base no legítimo interesse;
• revisão de decisões tomadas só por meios automáticos (veja a seção 12).

Como pedir: apague a conta em Ajustes no próprio app ou escreva para o e-mail da seção 19. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger a sua conta. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas: conexão cifrada (HTTPS), regras no banco de dados que impedem uma conta de ver os dados de outra, pastas de fotos privadas, senhas guardadas só em forma cifrada, chaves de acesso dos fornecedores guardadas apenas nos servidores e acesso interno restrito a quem precisa.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a LGPD (art. 48).

12. Sugestões automáticas

Os looks, as etiquetas das peças e a análise de estilo são criados automaticamente por inteligência artificial. Eles são sugestões: você decide o que vestir, pode corrigir as etiquetas e pode pedir outro look. Se achar que uma decisão automática afetou os seus interesses, você pode pedir a revisão pelo contato da seção 19.

13. Publicidade e lojas parceiras

Lojas parceiras e links de afiliado. O app pode sugerir peças de lojas parceiras para completar um look. Esses links podem ser de afiliado: se você comprar, o Arrumadinho pode receber uma comissão, sem custo extra para você. Ao tocar no link, a loja e a plataforma de afiliados podem registrar o clique; a partir daí vale a política de privacidade delas. Não enviamos o seu nome, e-mail ou fotos para as lojas.

Anúncios. No plano grátis, o app pode exibir anúncios. Se isso acontecer, o fornecedor de anúncios (como o Google AdMob) pode usar o identificador de publicidade do aparelho e dados técnicos para mostrar e medir anúncios. Você pode limitar ou trocar esse identificador nos ajustes do celular. Avisaremos no app antes de começar a exibir anúncios, e atualizaremos esta política com o fornecedor escolhido.

14. Crianças e adolescentes

O Arrumadinho é feito para maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores de 18. Se soubermos que uma conta pertence a um menor, a conta e os dados serão apagados. Se você é responsável por um menor que criou uma conta, escreva para o contato da seção 19.

15. Este site e a lista de espera

Este site usa cookies e tecnologias parecidas (como o armazenamento do navegador) para funcionar, lembrar as suas escolhas, como o aviso de cookies, e entender como as páginas são usadas. Ao tocar em "Aceitar" no aviso ou continuar navegando, você concorda com esse uso. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, mas partes do site podem deixar de funcionar.

Quando você entra na lista de espera, guardamos o seu nome, o e-mail e de que botão veio a inscrição. Usamos esses dados para avisar sobre a abertura do app e liberar o acesso na Play Store, que usa o e-mail da sua conta Google. Para sair da lista, escreva para o contato da seção 19.

16. Comunicações

Enviamos mensagens necessárias para o serviço, como códigos de acesso, avisos sobre a conta, sobre a assinatura e sobre mudanças nesta política. Novidades e ofertas só são enviadas com a sua autorização ou, se você já for cliente, sobre produtos parecidos com o que usa, e sempre com um jeito fácil de parar de receber.

17. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para acompanhar mudanças no app, na lei ou nos fornecedores. A data no topo mostra a versão em vigor. Quando a mudança for relevante, como um uso novo dos dados, avisaremos no app ou por e-mail antes de ela valer, e pediremos uma nova autorização quando a lei exigir.

18. Lei aplicável

Esta política é regida pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver qualquer questão sobre ela, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

19. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, pedidos sobre os seus dados ou reclamações, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais:

• Encarregado: [nome do encarregado]
• E-mail: contato@arrumadinho.app.br
• Controlador: [Razão social], CNPJ [CNPJ], [endereço completo]